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CONCURSO NACIONAL DE ACESSO DE 2010 CONCLUÍDO COM SUCESSO, EVIDENCIADO PELA ELEVADA TAXA DE SATISFAÇÃO NA UTILIZAÇÃO DA CANDIDATURA ONLINE
Resultados do Inquérito de Satisfação à Utilização da Candidatura Online no Concurso Nacional de Acesso ao Ensino Superior [PDF]
Com a matrícula e inscrição no ensino superior dos colocados na 3.ª fase concluiu-se o concurso nacional de acesso e ingresso no ensino superior no ano de 2010.
Nas três fases – todas a nível nacional – concorreram 59878 candidatos, dos quais 54365 obtiveram colocação, traduzindo-se numa taxa de colocação de 91%.
Podendo apresentar candidatura a várias fases do concurso, o conjunto dos candidatos totalizou 77731 candidaturas: 51479 na 1.ª fase, 20255 na 2.ª fase e 5297 na 3.ª fase.
Na 1.ª fase do concurso, a candidatura pôde ser apresentada online, no Portal da Direcção-Geral do Ensino Superior, ou presencialmente, num dos 28 Gabinetes de Acesso ao Ensino Superior, a funcionar nas instituições de ensino superior públicas. Nesta fase, a candidatura online foi utilizada por 98,7% dos candidatos, tendo sido recebidas em papel apenas 700 candidaturas. As 2.ª e 3.ª fases decorreram exclusivamente online.
O concurso nacional de acesso ao ensino superior é o maior concurso organizado pela Administração Pública, com relevo e destaque na sociedade civil. Através do empenho e dedicação dos diversos intervenientes no processo, o êxito e a eficácia do processo são evidentes. O número de reclamações deferidas ao longo de todo o concurso – 29 – não chega sequer a um valor percentual.
Pela primeira vez desde que foi implementada a candidatura online ao ensino superior, em 2007, foi realizado um estudo sobre a satisfação aos seus utilizadores na 1.ª fase do concurso do presente ano. Das 9428 respostas recebidas, 93,1% candidatos consideram-se satisfeitos ou muito satisfeitos com o nível de confiança transmitido pelo processo de candidatura online, sendo que 94,3% consideram-se satisfeitos ou muito satisfeitos com a simplicidade do formulário de candidatura.
Apresentam-se, em anexo, os dados completos relativos ao inquérito de satisfação à utilização da candidatura online no concurso nacional de acesso ao ensino superior.
DGES, 4 de Novembro de 2010
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